ご利用ガイド
■お支払いについて
クレジットカード決済
コンビニ決済では、Family Mart/LAWSON/ミニストップ/Daily Ymazaki/セイコーマートでのご利用が可能です。
2. カード決済実行のタイミング
3. カードご利用確認が取れない場合
■お届けについて
配送会社：
配送業者は佐川急便となります。
配送は日本国内のみとなり、海外への発送は行っておりません。
（Japan domestic shipping only）
出荷時間・曜日：
当日11時までにご注文いただいた商品は在庫確認後に当日中に出荷対応いたします。
※在庫がない場合などは、この限りではありません。
毎週水曜日11時〜金曜日11時までの注文分は金曜日の出荷となります。
配送料：
通常宅配便600円でのお届けとなります。
※沖縄県への通常宅配便は900円でのお届けとなります。
※離島などへのお届けは、フルフィルメント時に中継料が加算されます。
配達日指定
現在弊社では、曜日指定及び、お届け時間の指定はできません。
ご不便お掛け致しますが、発送完了のメールが届きましたら、指定の配送業者へのご連絡をお願いいたします。
【お荷物問い合わせサービス】
■配送のタイミング
■交換・返品について
1. 返品・交換の可否
お届けした商品に不備がある場合、またはサイズが合わない場合に限り、本規程に沿って返品・交換を承ります。
2. 対応期間
商品到着後 7日以内 に、お電話またはお問い合わせフォームよりご連絡をいただいた場合に限ります。
※事前連絡なく返送された場合、受取を拒否させていただくことがございます。
3. お客様都合による返品・交換（サイズが合わない、イメージと違う等）
以下の条件をすべて満たす場合に限り承ります。
・未使用・未試着（室内での短時間の試着は可）
・タグ・仕付け糸・包装等が購入時のまま維持されていること
・香水、タバコ、ペット等の臭いが付着していないこと
・商品に汚れやキズが生じていないこと
【ご注意事項】
往復の送料および返金手数料はお客様のご負担となります。
「特注品・お名入れ商品・セール品」は、お客様都合による返品・交換は一切お受けできません。
4. 当店都合による返品・交換（不良品・誤配送）
商品の品質には万全を期しておりますが、万が一「破れ、縫製不良、注文と異なる商品」が届いた場合は、速やかに対応させていただきます。
・送料・手数料： すべて当店にて負担いたします（着払いにてご返送ください）。
・対応： 同一商品の在庫がある場合は交換、在庫がない場合は全額返金いたします。
5. 返品・交換をお受けできないケース
・商品到着から8日以上経過した商品
・一度でも屋外で使用された商品（地下足袋、雪駄など）
・お客様の元でクリーニングや洗濯、お直しをされた商品
・お祭り本番で使用したことが明らかなもの